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Envíos/Devoluciones
 

Costes de los Envíos

 

Península

Baleares

(8.00 Euros)

(18.03 Euros)

Todos los envios desde  JOSE BUSTOS S.L se realizan asegurados por agencia de transporte contratada por nosotros.

 Envíos Península Pago por transferencia :

Confirmado el pago (antes de las 14h) y stock en tienda  1/2 días Confirmado el pago (después de las 14 h) y stock en tienda  2/3 dias Confirmado el pago  y stock en almacén central. 3/4 días Esporádicamente pueden ocurrir incidencias  por las cuales el pedido se pueda demorar algún día mas.
En Diciembre los envíos se pueden demorar algún día más debido a que los transportes están colapsados.

Envíos a Ceuta, Melilla y Canarias están consultar .

MUY IMPORTANTE

Compruebe este embalaje antes de aceptarlo.
Si al recibir esta mercancía el embalaje llega abierto o roto, NO ACEPTE LA ENTREGA y hágalo constar en el albarán del transportista, posteriormente póngase en contacto con nosotros de inmediato.
Si este embalaje llega con cualquier desperfecto como una esquina hundida, caja arañada, caja con agujeros, caja húmeda o mojada, hágalo constar en el albarán del transportista y posteriormente póngase en contacto con nosotros antes de 24h desde que firme el albarán de entrega del transportista, a través de nuestros teléfonos:
 

TEL 96 277 26 75
FAX 96 277 25 80



Compruebe el producto y funcionamiento antes de 24h.
Así mismo, el producto y su funcionamiento deberán ser comprobados por el cliente antes de 24 horas desde la recepción del mismo, ya que siempre lo enviamos con transporte asegurado y en caso de que el producto reciba un golpe durante el transporte que no ha dejado marcas en el embalaje pero que ha dañado el producto internamente, deberá comunicarlo de inmediato y antes de 24 horas desde la recepción del mismo a través de nuestros teléfonos arriba indicados. De esta forma podremos imputar dicho problema directamente a la empresa de transporte. Esto nos permitirá agilizar de inmediato el cambio del producto.

En caso de que el CLIENTE no realice esta comprobación, JOSE BUSTOS S.L no asumirá ningún tipo de responsabilidad por cualquier menoscabo que pudiera existir y en caso de cambio o garantía del producto, el cliente asumirá los gastos de transporte.

 

Devoluciones

 
                        Sólo se aceptaran devoluciones dentro de los primeros 7 días y en las condiciones citadas. La devolución deberá ser autorizada previamente por JOSE BUSTOS S.L  para lo cual se solicitara vía e-mail .En el caso de que JOSE BUSTOS S.L. aceptara la devolución de un producto, éste deberá ser remitido perfecto estado y en su embalaje original.
Los gastos de transporte y seguro del producto serán de cargo del Cliente hasta su llegada al almacén de JOSE BUSTOS S.L reservándose el derecho de deducción de una parte del importe correspondiente a devolver, dependiendo del estado del producto y de la rotación de mismo, con un mínimo del 10%.(El material ya no se puede vender como nuevo).Una vez revisado el producto recibido , se contestara por e-mail con el importe de la devolución.
No se admiten devoluciones de:
Los productos bajo pedido no admiten devolución:
.
Antes de realizar la compra recomendamos, cerciorarse de que el producto es el deseado. Si es necesario enviar un e-mail.
 
  • El cliente podrá  devolver  un  producto  que funcione correctamente dentro de los 7 días siguientes  a  la  adquisición  del   mismo (Autorización previa de JOSE BUSTOS S.L solicitando vía e_mail),  pudiendo imputarse un cargo para subsanar cualquier deficiencia., productos dañados , rozados , embalaje original  no existe , roto o rayado e incluso no admitir la devolución dependiendo del estado del mismo..
  • Pasados estos 7 días no se admitirá ningún tipo de devolución. JOSE BUSTOS S.L  se reserva el derecho  de la no aceptación de producto , dependiendo de las condiciones en las que se encuentre dentro del tiempo legal ( 7días).
  • Los productos Bajo Pedido no admiten devolución.
  • El saldo resultante del abono del  producto devuelto y del cargo por  cambio podrá ser  utilizado  por  el cliente como crédito  para  una  compra posterior o  satisfecho en el momento de la devolución, según  desee el cliente. Tanto el abono como  el  cargo se efectuarán sobre  el precio actual del producto.
  • Para las devoluciones autorizadas a portes pagados por JOSE BUSTOS S.L, el CLIENTE deberá utilizar la agencia que en cada momento les indiquemos.

     
    COMO RETORNAR UN PRODUCTO.
  • Deberá devolverlo dentro  de un embalaje para que llegue en perfecto estado, con el producto completo (salvo  indicación  contraria), sin desperfectos e incluyendo SU CAJA ORIGINAL, todos los  documentos  y  todo el hardware/ software   que  incluía;  es   decir,  el  género  retornado debe estar EN EL MISMO ESTADO  QUE  VD. LO RECIBIRIA SI LO  ADQUIRIESE NUEVO. 
  • Los portes de los paquetes devueltos (tanto la ida  como  la vuelta)  serán siempre por  cuenta  del  cliente INCLUSO EN EL CASO DE QUE EL  PRODUCTO ESTE EN MAL ESTADO. La garantía  cubre  la  reparación o el  cambio del producto, pero no el transporte.  Si alguno de estos puntos no es observado, perderá  todo  derecho de  cambio o de devolución de su importe.
     
    GASTOS ADICIONALES.
     
  • Si el material,  caja original, manuales, hardware y/o software es devuelto  en mal estado,  JOSE BUSTOS S.L    se  reserva  el derecho de efectuar el cargo de dichas piezas en  el  caso  de tener que remplazarlas, o no aceptar dicho producto.
     
    PRODUCTOS NO RECLAMADOS.
     
  • Los productos reparados, cambiados  o pendientes de confirmación de  presupuesto de reparación por parte del cliente, permanecerán en los  almacenes de JOSE BUSTOS S.L  por un plazo  máximo  de 3 meses, a partir  de la fecha  que nos conste como efectivamente avisado  el  cliente.
  • Transcurrido este plazo,  los  productos  pasarán a ser propiedad de  JOSE BUSTOS S.L , sin posibilidad de reclamación  por parte del cliente.  Este punto no es aplicado por JOSE BUSTOS S.L  si no es con  la total seguridad de que el cliente ha sido informado en su momento  convenientemente.
  •  

    JOSE BUSTOS S.L
    Nif: B-96630165
    SEQUIA MESTALLA
    46190 RIBARROJA
    Valencia
    TEL -96 277 26 75
    FAX -96 277 25 80
     

    Dirección:

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